Права и обязанности заявителя
В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании»
1. Заявитель вправе:
- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим нормативным документом;
- обращаться для осуществления сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
- использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям нормативных документов;
- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- подать апелляцию в ОС при несогласии заявителя с решением ОС по результатам инспекционного контроля или отзыва сертификата соответствия.
2. Заявитель обязан:
- постоянно выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации;
- обеспечивать соответствие сертифицированной продукции требованиям к продукции, если сертификация касается непрерывного производства;
- принимать необходимые меры для:
- оценивания и надзора (при необходимости), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика;
- рассмотрения жалоб;
- участия наблюдателей при необходимости;
- выступления с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;
- использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
- в случае приостановки или отмены сертификации прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принять меры согласно требованиям схемы сертификации (например, возвращение сертификационных документов) и любых других необходимых мер;
- предоставлять другим лицам копии документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
- выполнять требования органа по сертификации или осуществлять действия, предписанные схемой сертификации при ссылках на сертификацию продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;
- выполнять любые требования, устанавливаемые схемой сертификации в отношении использования знаков соответствия или содержащиеся в информации по продукции;
- вести записи всех жалоб, доведенных до сведения заказчика и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу:
- принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям;
- документирование предпринятых действий;
- незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований.
К таким изменениям относятся:
- правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности;
- организационная структура и руководство;
- модификации продукции или производственного процесса;
- адрес для связи и места проведения работ;
- основные изменения в системе менеджмента качества.